SupportCenter Nedir?

SupportCenter, Brother ürününüz için en güncel destek bilgilerini sağlayan mobil bir uygulamadır.Bu kullanımı kolay uygulama, kurulum bilgileri, ürün el kitapları, sıkça sorulan sorular ve sorun giderme ipuçlarına erişmenizi sağlar.Destek için Brother ile iletişime geçmeniz gerekiyorsa, uygulama içinden müşteri destek ekibimize doğrudan bir bağlantı mevcuttur.

 

Misal: yazıcılar / MFC

en-1
en-2

※Bu görüntü yalnızca örnek amaçlıdır.

 

Misal: Ev Dikiş Makinesi

en-3
en-4

※Bu görüntü yalnızca örnek amaçlıdır.

 

 

 

SupportCenter'ın temel özellikleri nelerdir?


yazıcılar / MFC / Etiket Yazıcısı vb.

  • Ürün Kurulumu

    Ürün Kurulumu

    Ürün kurulum videolarına/rehberlerine bakabilirsiniz.

  • Kılavuzlar

    Kılavuzlar

    Ürün kılavuzlarına bakabilirsiniz.

  • SSS ve Sorun Giderme

    SSS ve Sorun Giderme

    Sıkça Sorulan Sorulara ve sorun giderme bilgilerine bakabilirsiniz.

  • Sarf malzemeleri ve Aksesuarları

    Sarf malzemeleri ve Aksesuarları

    Mevcut mürekkep/toner seviyelerinizi kontrol edebilir ve gerektiği takdirde daha fazla malzeme tedarik edebilir, malzemelerinizin orijinal olduğunu doğrulayabilir ve geri dönüşüm bilgilerine bakabilirsiniz.

  • İletişim

    İletişim

    Brother Müşteri Hizmetleri iletişim bilgilerine bakabilirsiniz.

  • Aygıt Durumu/Bilgisi

    Aygıt Durumu/Bilgisi

    Ürününüzün ağ durumunu, IP adresini, seri numarasını, donanım yazılımı sürümünü ve mevcut mürekkep/toner seviyesini görüntüleyin.

     

    SupportCenter ile güncelleyebileceğiniz en yeni donanım yazılımı hakkında bildirim alın.

     

    Brother makinesinden düşük mürekkep/toner gibi durum mesajlarını, doğru bakımı sağlamak için hangi işlemleri yapabileceğinizle ilgili ipuçları alın.

    Kalite kontrol sayfasını basarak baskı kalitesini kontrol edin ve gerekirse baskı kafasını temizleyin.

Ev Dikiş Makinesi / ScanNCut

  • Videolar

    Videolar

    YÜrünün nasıl kullanılacağına veya kurulumuna ilişkin videoları görebilirsiniz.

  • Aksesuar Bilgileri

    Aksesuar Bilgileri

    Ürününüz için mevcut olan sarf malzemelerini, aksesuarları ve seçenekleri kontrol edebilirsiniz.

  • Kombinasyonu (Kumaş / Iplik / Iğne)

    Kombinasyonu (Kumaş / Iplik / Iğne)

    Dikmek istediğiniz kumaş için uygun ipliği ve iğneyi kontrol edebilirsiniz.

  • Kombinasyonu (Malzeme / Hasır / Bıçak)

    Kombinasyonu (Malzeme / Hasır / Bıçak)

    Kesmek ve çizmek istediğiniz malzeme için uygun hasır, kesici bıçak ve bıçak ölçüsü vs. ayarlarını kontrol edebilirsiniz.

 

 

SupportCenter nasıl kurulur?

1. Seçtiğiniz işletim sistemi için uygulama mağazasını ziyaret ediniz:

google play qrcode google
App Store qrcode app

2. "Brother SupportCenter" düğmesine dokunun ve uygulamayı yükleyin.

Desteklenen İşletim Sistemleri ve Cihazları

Android: 6.0 veya üstü
iOS: iPhone, iPad ve iPod touch ile uyumlu 15.0 veya üstü

 

Desteklenen Ürünler

  • All in One / Çok Fonksiyonlu
  • Faks Makineleri
  • Ev Tipi Dikiş ve Nakış Makineleri
  • Etiketleme Çözümleri
  • Mobil Yazıcılar
  • Yazıcılar
  • ScanNCut
  • Tarayıcılar
  • Stampcreator PROTM

Bazı özellikler sadece bazı ürünler için geçerlidir. Seçilen ürünler için herhangi bir özellik mevcut değilse, simgeler gri renkte görüntülenir.